Ejecutivo de Atención al Cliente
Fecha de publicación: 17 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 15 de diciembre de 2026
Empresa
InverCap Afore
Ubicación
Toluca, Estado de México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Finanzas
Atiende a nuestros clientes en Toluca
En InverCap Afore contribuirás a que los clientes reciban orientación clara y oportuna sobre sus cuentas individuales para el retiro y los servicios disponibles.
Descripción del puesto
Serás responsable de atender solicitudes en el punto de servicio y mediante canales telefónicos o digitales, verificar información y dar seguimiento a cada caso hasta su conclusión.
Responsabilidades principales
- Atender consultas sobre saldos, estados de cuenta y movimientos
- Orientar sobre actualización de datos y solicitudes de servicio
- Recibir y revisar documentación de los clientes
- Dar seguimiento a trámites de cuentas, retiros parciales y servicios relacionados
- Registrar interacciones y mantener comunicación clara y respetuosa
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, recepción, call center o servicios financieros
- Excelente comunicación oral y escrita en español
- Manejo básico de computadora y herramientas de registro
- Atención al detalle para validar datos y documentos
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Toluca
Lo que ofrecemos
Salario
$9,000 – $13,000 MXN brutos mensuales
- Capacitación en procesos y servicios de administración de cuentas para el retiro
- Experiencia en atención financiera y canales digitales
- Acompañamiento para el desarrollo de habilidades de servicio
- Posibilidad de crecimiento conforme a desempeño y políticas internas
Contacto: [email protected]
Indica el nombre de la vacante y tu disponibilidad de horario.