Ejecutivo de Atención al Cliente

VACANTE ABIERTA

Medio Tiempo · Presencial · Toluca, Estado de México

Empresa
Atento Servicios SA de CV

Salario
$7,500 – $9,000 MXN
mensuales

Publicado
28 de octubre de 2026

Cierre
28 de enero de 2027

En Atento Servicios SA de CV buscamos una persona orientada al servicio para atender consultas de clientes mediante canales telefónicos y digitales. Participarás en proyectos de atención para sectores como telecomunicaciones, servicios financieros y consumo, siguiendo procesos establecidos y cuidando la experiencia de cada usuario.

Responsabilidades

1
Atender llamadas y consultas por canales digitales con trato cordial y profesional.

2
Consultar cuentas, pedidos o solicitudes y proporcionar información clara.

3
Registrar cada interacción en los sistemas y dar seguimiento a casos pendientes.

4
Identificar oportunidades de venta adicional o retención conforme al proyecto.

Requisitos

  • Bachillerato concluido o en curso.
  • Comunicación oral y escrita clara en español.
  • Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de atención.
  • Actitud de servicio, escucha activa y tolerancia para resolver consultas.
  • Disponibilidad para cubrir el horario de medio tiempo asignado.
Lo que ofrecemos
Prestaciones de ley
Capacitación inicial
Operación en Toluca
Experiencia en servicio al cliente
Posibilidad de desarrollar habilidades comerciales