Ejecutivo de Atención al Cliente Afore

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En InverCap Afore brindamos atención a personas que necesitan consultar o gestionar su cuenta individual. Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente Afore con vocación de servicio, precisión en el manejo de información y comunicación clara.

Lo que harás

• Atender consultas sobre saldo, estado de cuenta, movimientos y servicios disponibles.
• Orientar sobre actualización de datos y requisitos para solicitudes de servicio.
• Recibir y revisar documentos, registrando correctamente la información necesaria.
• Canalizar solicitudes de traspaso, retiros parciales y asuntos relacionados con vivienda al proceso correspondiente.
• Dar seguimiento a casos pendientes por medios presenciales, telefónicos o digitales autorizados.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido; experiencia en servicio al cliente es deseable.
• Comunicación respetuosa, escucha activa y capacidad para explicar procesos.
• Atención al detalle para verificar datos y documentación.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender herramientas de atención.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo presencialmente en Toluca.

Lo que ofrecemos

• Capacitación sobre servicios y trámites de cuentas Afore.
• Salario mensual bruto de $8,000 a $10,500 MXN.
• Jornada de medio tiempo en una operación de servicio financiero.
• Desarrollo de experiencia en atención, documentación y seguimiento de solicitudes.

Contacto: [email protected]