Ejecutivo de Atención al Cliente Afore
Fecha de publicación: 26 de octubre de 2026 | Válida hasta: 5 de febrero de 2027
Empresa
InverCap Afore
Ubicación
Toluca, Estado de México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Servicios al consumidor
Atención que ayuda a construir el futuro
Únete a InverCap Afore como Ejecutivo de Atención al Cliente Afore y brinda orientación clara a nuestros clientes en consultas de cuenta, actualización de datos y solicitudes de servicio mediante sucursal, teléfono y canales digitales.
Descripción del puesto
Serás responsable de recibir y canalizar solicitudes, verificar información documental y dar seguimiento oportuno a los trámites relacionados con cuentas individuales y servicios de Afore.
Responsabilidades principales
- Atender consultas sobre saldos, estados de cuenta y movimientos
- Apoyar la actualización de datos y la integración de documentos
- Orientar sobre ahorro voluntario y solicitudes de servicio
- Dar seguimiento a casos por teléfono, WhatsApp y atención presencial
- Registrar correctamente la información y escalar incidencias
Requisitos
- Bachillerato concluido
- Experiencia en atención al cliente, sucursal o centro de contacto
- Manejo básico de computadora y captura de información
- Comunicación clara, paciencia y orientación de servicio
- Disponibilidad para laborar medio tiempo en Toluca
Lo que ofrecemos
Salario
$7,500 – $10,000 MXN brutos mensuales
- Capacitación sobre servicios y procesos de Afore
- Experiencia en atención financiera y canales digitales
- Ambiente de trabajo orientado al servicio
- Posibilidades de desarrollo dentro de la operación regional
Contacto: [email protected]
Incluye en el asunto: “Ejecutivo de Atención al Cliente Afore – Tu Nombre”.