Ejecutivo de Atención al Cliente Automotriz

Fecha de publicación: 1 de octubre de 2026  |  Válida hasta: 20 de diciembre de 2026

Empresa
Grupo Lecumberri

Ubicación
Toluca, Estado de México

Tipo
Medio Tiempo

Categoría
Servicios al consumidor

Atención cercana para clientes de movilidad

En Grupo Lecumberri buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente Automotriz para apoyar la experiencia de clientes interesados en vehículos nuevos, vehículos seminuevos y servicios de posventa. Esta posición de medio tiempo es ideal para una persona organizada, comunicativa y orientada a brindar seguimiento oportuno.

Descripción del puesto

Serás responsable de recibir y canalizar solicitudes de clientes, registrar información de contacto, coordinar citas comerciales o de servicio y mantener una comunicación clara durante las distintas etapas de atención.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas de clientes sobre vehículos, pruebas de manejo, valuaciones y servicios de mantenimiento
  • Identificar las necesidades iniciales del cliente y canalizarlas al área correspondiente
  • Coordinar citas para ventas, servicio, entrega de vehículos y seguimiento posventa
  • Registrar y actualizar datos de clientes y avances de cada solicitud
  • Dar seguimiento a pendientes y comunicar información de manera cordial y precisa

Requisitos

  • Experiencia previa en atención al cliente, recepción, ventas o seguimiento comercial
  • Facilidad de palabra, escucha activa y trato profesional
  • Organización para administrar citas, registros y tareas de seguimiento
  • Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y sistemas de registro
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Toluca, Estado de México
  • Interés por el sector automotriz y los servicios de movilidad

Lo que ofrecemos

Sueldo
$7,500 – $9,500 MXN brutos mensuales, proporcional a medio tiempo

  • Jornada de medio tiempo con horario previamente acordado
  • Capacitación sobre procesos de atención, ventas y posventa
  • Integración a un grupo con operaciones en automóviles, seminuevos y servicios relacionados
  • Oportunidades de aprendizaje y desarrollo dentro de la organización

Contacto: [email protected]


Enviar CV

Incluye en el asunto: “Ejecutivo de Atención al Cliente Automotriz – [Tu Nombre]”