Ejecutivo de Atención al Cliente Automotriz
Fecha de publicación: 19 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 30 de noviembre de 2026
Forma parte de Grupo Lecumberri
Grupo Lecumberri busca un Ejecutivo de Atención al Cliente Automotriz para apoyar la experiencia de clientes interesados en vehículos nuevos, seminuevos y servicios relacionados. La posición requiere una atención cordial, organizada y orientada a dar seguimiento oportuno a cada solicitud.
Descripción del puesto
Serás uno de los primeros puntos de contacto con clientes particulares y empresariales. Tu función será comprender sus necesidades, canalizarlos con el área correspondiente y mantener actualizada la información de seguimiento hasta lograr una respuesta clara y satisfactoria.
Responsabilidades principales
- Recibir y atender consultas de clientes sobre vehículos, pruebas de manejo, valuaciones y servicios automotrices
- Identificar necesidades y canalizar cada solicitud al equipo de ventas, seminuevos o posventa
- Coordinar citas y confirmar la asistencia de clientes a visitas, demostraciones o revisiones
- Registrar datos, solicitudes y avances de seguimiento en las herramientas internas disponibles
- Dar seguimiento cordial a prospectos y compartir información precisa sobre los siguientes pasos
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas o seguimiento comercial
- Comunicación verbal y escrita clara, amable y profesional
- Facilidad para organizar citas, datos y actividades de seguimiento
- Manejo básico de computadora y herramientas de oficina
- Interés por la industria automotriz y disposición para aprender sobre los productos y servicios del grupo
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Toluca, Estado de México
Lo que ofrecemos
- Jornada de medio tiempo con horarios previamente acordados
- Capacitación inicial sobre atención al cliente y operación automotriz
- Integración a un grupo con actividades en ventas, posventa y movilidad
- Ambiente de trabajo orientado al servicio y al desarrollo de habilidades comerciales
Contacto: [email protected]
Incluye en el asunto: “Ejecutivo de Atención al Cliente Automotriz – Tu Nombre”