Ejecutivo de Atención al Cliente BPO

VACANTE · TEKNEI

Medio Tiempo · Modalidad Presencial · Toluca, Estado de México

Salario
$8,000 – $11,000 MXN mensuales

Publicado
30 de octubre de 2026

Cierre
31 de enero de 2027

Teknei busca integrar a su operación de BPO una persona enfocada en brindar atención de calidad a clientes y usuarios. El puesto requiere registrar solicitudes, resolver dudas de primer nivel y canalizar correctamente los casos que necesiten seguimiento.

Responsabilidades

  • Atender consultas de clientes por los canales asignados
  • Proporcionar información clara sobre productos, servicios y procesos
  • Registrar interacciones y actualizar datos en las herramientas operativas
  • Dar seguimiento y escalar incidencias conforme a los procedimientos definidos

Requisitos

  • Experiencia previa en atención al cliente, contact center o BPO
  • Comunicación oral y escrita clara en español
  • Manejo básico de computadora y captura de información
  • Orientación al servicio, empatía y disponibilidad para medio tiempo
Beneficios
Capacitación para el puesto · Prestaciones conforme a ley · Integración a proyectos de operación BPO · Posibilidad de aprendizaje en atención y procesos empresariales