Ejecutivo de Atención al Cliente BPO

VACANTE ABIERTA

Ejecutivo de Atención al Cliente BPO

Medio Tiempo · Operación presencial · Toluca, Estado de México

Empresa
Teknei
Salario
$6,000 – $8,000 MXN mensuales
Válida hasta
5 de febrero de 2027

Teknei incorpora talento para sus servicios de BPO y operación de clientes. Como Ejecutivo de Atención al Cliente BPO, brindarás soporte claro y oportuno, registrarás cada interacción y contribuirás a una experiencia consistente para los usuarios de nuestros clientes.

Responsabilidades

  • Atender consultas por los canales asignados.
  • Proporcionar información precisa sobre productos y procesos.
  • Registrar solicitudes, incidencias y seguimientos en los sistemas.
  • Escalar casos conforme a los procedimientos definidos.
  • Cumplir indicadores de calidad, servicio y productividad.

Requisitos

  • Experiencia previa en atención al cliente o contact center.
  • Comunicación verbal y escrita clara.
  • Manejo básico de computadora y captura de información.
  • Actitud empática, organizada y orientada a soluciones.
  • Disponibilidad para horario de medio tiempo.

Beneficios

Medio tiempoPrestaciones de leyCapacitación inicialExperiencia en BPO