Ejecutivo de Atención al Cliente Logístico
Fecha de publicación: 19 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 10 de diciembre de 2026
Empresa
CONEJO CORRIENDO
Ubicación
Toluca, Estado de México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Servicios al consumidor
Atiende y acompaña cada envío
Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente Logístico para orientar a clientes sobre el estado de sus envíos y dar seguimiento a incidencias. Serás un punto de contacto clave para usuarios particulares, empresas y comercios electrónicos que utilizan los servicios de CONEJO CORRIENDO.
Responsabilidades
- Atender consultas sobre rastreo, tiempos de entrega, recolecciones y comprobantes de recepción.
- Investigar y canalizar casos de retrasos, devoluciones, paquetes dañados o faltantes.
- Registrar correctamente cada interacción y dar seguimiento hasta su resolución.
- Coordinarse con operación, almacén y distribución para obtener información actualizada.
- Comunicar soluciones de manera clara, cordial y orientada al servicio.
Requisitos
- Bachillerato concluido o equivalente.
- Experiencia en atención al cliente, seguimiento de pedidos o funciones administrativas.
- Manejo básico de computadora y facilidad para consultar información en sistemas.
- Comunicación escrita y verbal clara, paciencia y capacidad de escucha.
- Disponibilidad para una jornada de medio tiempo en Toluca.
Lo que ofrecemos
$6,500 – $8,500 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada
- Capacitación en atención y seguimiento de servicios de paquetería.
- Integración con equipos de operación y servicio al cliente.
- Posibilidad de crecimiento conforme a desempeño y necesidades operativas.