Ejecutivo de Atención al Paciente

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Salud Digna busca integrar a su equipo de Toluca a una persona orientada al servicio para acompañar a los pacientes durante su visita y facilitar el acceso a servicios de laboratorio, estudios de imagen, consultas y entrega de resultados.

Lo que harás

• Recibir y orientar a pacientes con trato amable y profesional
• Verificar datos, solicitudes de estudios y documentación necesaria
• Apoyar la programación de citas y la organización de turnos
• Realizar cobros y entregar comprobantes conforme a los procedimientos de la clínica
• Dar seguimiento a la entrega de reportes y responder preguntas generales sobre los servicios
• Mantener actualizada la información en los sistemas y proteger la confidencialidad de los pacientes

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido o formación equivalente
• Experiencia en atención al cliente, recepción, caja o actividades administrativas
• Facilidad para utilizar sistemas de citas, cobro y registro de información
• Comunicación clara, organización y actitud de servicio
• Disponibilidad para cubrir turnos de medio tiempo de manera presencial en Toluca

Lo que ofrecemos

• Capacitación sobre atención y operación de servicios diagnósticos
• Experiencia en una red de clínicas de salud con presencia nacional
• Ambiente de trabajo enfocado en la atención respetuosa
• Horario de medio tiempo compatible con otras actividades