Ejecutivo de Atención al Paciente

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En Salud Digna ayudamos a que más personas tengan acceso a servicios de prevención y diagnóstico. Buscamos un Ejecutivo de Atención al Paciente para brindar una experiencia clara, cordial y eficiente desde la recepción hasta la entrega de resultados en nuestra clínica de Toluca.

Lo que harás

• Recibir a los pacientes y orientarles sobre estudios, servicios y procesos de atención
• Verificar datos personales, órdenes de servicio y requisitos para cada estudio
• Gestionar citas, cambios de horario y seguimiento de la agenda de la clínica
• Realizar cobros, emitir comprobantes y apoyar en la aplicación de promociones autorizadas
• Coordinar la entrega de reportes y resolver dudas generales sobre la consulta de resultados
• Canalizar solicitudes clínicas o técnicas al área correspondiente y mantener registros completos

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido o formación equivalente
• Experiencia en atención al cliente, recepción, caja o servicios de salud
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de citas y resultados
• Organización, precisión en la captura de datos y manejo responsable de información del paciente
• Comunicación empática, actitud de servicio y capacidad para trabajar en momentos de alta demanda
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo de manera presencial en Toluca

Beneficios

• Salario estimado de $11,000 – $15,000 MXN brutos mensuales, según experiencia y responsabilidades
• Capacitación en atención al paciente, servicios diagnósticos y procesos de la clínica
• Participación en una organización de salud con presencia nacional
• Experiencia en operación de recepción, agenda, pagos y entrega de resultados

Contacto: [email protected]