Ejecutivo de Atención Bancaria

Información del puesto

EmpresaCiti

UbicaciónToluca, Estado de México, México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaFinanzas

Publicado31 de octubre de 2026

Válida hasta31 de enero de 2027

Salario estimado$8,000 – $11,000 MXN
brutos mensuales, proporcional a la jornada

Aplicar ahora

Contacto: [email protected]

Atención cercana y operaciones confiables

Citi busca una persona orientada al servicio para apoyar la atención bancaria en Toluca. En esta posición contribuirás a que las consultas y operaciones de los clientes se atiendan con claridad, cuidado y apego a los procedimientos establecidos.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas de clientes sobre cuentas, movimientos y servicios bancarios, canalizando los casos que requieran atención especializada.
  • Apoyar procesos de apertura y mantenimiento de cuentas, verificando que la documentación esté completa conforme a los procedimientos aplicables.
  • Procesar operaciones de servicio y registrar con precisión las solicitudes y gestiones realizadas.
  • Identificar necesidades del cliente y explicar productos y servicios pertinentes de manera clara y responsable.
  • Proteger la confidencialidad de la información y escalar alertas o inconsistencias conforme a los controles internos.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, servicios financieros o manejo de operaciones; se valorará experiencia en sucursal.
  • Comunicación cordial, escucha activa y capacidad para explicar información con claridad.
  • Atención al detalle y disposición para seguir procedimientos de identificación, registro y control.
  • Manejo básico de herramientas digitales y disposición para aprender sistemas bancarios.
  • Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca en una jornada de medio tiempo.

Compensación y condiciones

  • Salario bruto mensual estimado de $8,000 a $11,000 MXN, proporcional a la jornada y sujeto a experiencia.
  • Jornada de medio tiempo con trabajo presencial en Toluca, Estado de México.
  • Capacitación relacionada con servicio, operación bancaria y cumplimiento de procedimientos.
  • Entorno de trabajo orientado al servicio responsable y al desarrollo de habilidades financieras.

Envía tu CV e indica en el asunto “Ejecutivo de Atención Bancaria”.
Contacto: [email protected]