Ejecutivo de Atención Bancaria

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Citi busca un Ejecutivo de Atención Bancaria para brindar una experiencia clara, cordial y eficiente a clientes en Toluca. La posición apoyará operaciones de servicio, mantenimiento de cuentas y orientación sobre productos bancarios.

Lo que harás

• Atender consultas de clientes y canalizar solicitudes de manera oportuna.
• Apoyar procesos de apertura, actualización y mantenimiento de cuentas.
• Orientar sobre servicios y productos bancarios conforme a las necesidades del cliente.
• Verificar documentación e información de identificación siguiendo los procedimientos establecidos.
• Registrar operaciones y dar seguimiento a incidencias de servicio.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido; estudios en administración o finanzas son deseables.
• Experiencia en atención al cliente, caja o servicios financieros.
• Comunicación clara, organización y orientación al servicio.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de forma presencial en Toluca.
• Interés por cumplir procedimientos de control, privacidad y cumplimiento.

Beneficios

• Capacitación en procesos y servicios bancarios.
• Plan de desarrollo dentro de una institución financiera global.
• Sueldo competitivo y prestaciones conforme a la posición.
• Ambiente profesional con enfoque en servicio y cumplimiento.