Ejecutivo de Atención Financiera

Forma parte de un equipo de servicios financieros

GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A busca un Ejecutivo de Atención Financiera para apoyar la atención de clientes individuales y empresariales en sus operaciones de Toluca. La posición participará en la orientación sobre productos bancarios, seguros y soluciones financieras, con un enfoque responsable en el servicio y el cumplimiento de los procesos internos.

Tu rol en el equipo

• Recibir y orientar a clientes sobre cuentas, tarjetas, créditos, seguros y otros servicios financieros disponibles
• Apoyar la integración y revisión inicial de documentación para aperturas de cuenta y solicitudes de productos
• Capturar información de clientes y dar seguimiento ordenado a solicitudes y trámites
• Identificar las necesidades del cliente y canalizar cada caso al área correspondiente
• Mantener comunicación de seguimiento sobre solicitudes, aclaraciones y servicios posteriores a la contratación
• Aplicar los procedimientos de identificación del cliente y manejo confidencial de información

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, ventas consultivas, recepción o servicios financieros
• Bachillerato concluido; se valorarán estudios en Finanzas, Administración, Contabilidad o áreas relacionadas
• Facilidad para explicar información de manera clara, cordial y responsable
• Organización para revisar documentos, registrar datos y dar seguimiento a pendientes
• Manejo básico de herramientas digitales y paquetería de oficina
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de forma presencial en Toluca

Lo que ofrecemos

• Salario: $7,500 – $9,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada acordada
• Capacitación relacionada con productos y procesos de servicios financieros
• Oportunidad de desarrollo dentro de un grupo financiero con diversas áreas de negocio
• Entorno de trabajo orientado al servicio, la responsabilidad y el cumplimiento
• Prestaciones conforme a la modalidad de contratación aplicable

Contacto: [email protected]

Incluye tu nombre y el título de la vacante en el asunto del correo.