Ejecutivo de Atención Financiera

Forma parte de un grupo financiero integral

En GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A buscamos un Ejecutivo de Atención Financiera para brindar orientación clara y cordial a clientes de nuestra operación en Toluca. La posición participa en la atención de cuentas, productos bancarios, solicitudes de crédito y servicios financieros.

Descripción del puesto

Serás responsable de recibir y atender a clientes, identificar sus necesidades financieras, explicar las características de los productos disponibles y canalizar correctamente las solicitudes conforme a los procedimientos internos.

Responsabilidades principales

• Atender consultas de clientes sobre cuentas, tarjetas, pagos y servicios de banca.
• Apoyar en la integración de expedientes para aperturas de cuenta y solicitudes de crédito.
• Realizar validaciones iniciales de identidad y documentación conforme a los procesos establecidos.
• Orientar a clientes sobre el uso de servicios de banca digital y canales de atención.
• Registrar operaciones, seguimientos y solicitudes en los sistemas correspondientes.
• Canalizar casos de crédito, seguros o servicios especializados a las áreas responsables.

Perfil que buscamos

• Preparatoria concluida; estudios en administración, finanzas o áreas relacionadas son deseables.
• Experiencia en atención a clientes, ventas de servicios o actividades administrativas.
• Facilidad para explicar productos y procesos de manera sencilla y profesional.
• Organización, trato respetuoso y atención al detalle en el manejo de documentación.
• Conocimientos básicos de herramientas de oficina y captura de información.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Toluca, Estado de México.

Lo que ofrecemos

• Compensación estimada: $7,000 – $9,000 MXN brutos mensuales.
• Jornada de medio tiempo con horarios definidos de atención.
• Capacitación sobre productos bancarios y procesos de servicio financiero.
• Oportunidad de desarrollo dentro de un grupo con operaciones en banca, seguros y financiamiento.
• Entorno profesional y contacto con clientes personales y empresariales.

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Ejecutivo de Atención Financiera – Tu Nombre”.