Ejecutivo de Atención Técnica y Refacciones
Fecha de publicación: 18 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 4 de diciembre de 2026
Empresa
GRUPO TRUPER
Ubicación
Toluca, Estado de México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Servicios al consumidor
Atiende consultas y soluciones para usuarios de herramientas
Buscamos un Ejecutivo de Atención Técnica y Refacciones para brindar orientación a clientes y usuarios de herramientas manuales, eléctricas y equipos relacionados. El puesto dará seguimiento a diagnósticos, reparaciones autorizadas, refacciones y consultas técnicas.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes sobre uso, funcionamiento y mantenimiento básico de productos.
- Recabar información de fallas y orientar el diagnóstico inicial de herramientas y equipos.
- Dar seguimiento a solicitudes de reparación y canalizarlas con el servicio autorizado correspondiente.
- Consultar disponibilidad y gestionar solicitudes de refacciones y accesorios.
- Registrar casos, acuerdos y avances para mantener una atención oportuna.
Requisitos
- Bachillerato técnico o formación en electricidad, mecánica, mantenimiento o área afín.
- Experiencia en atención al cliente, soporte técnico, refacciones o reparación de herramientas.
- Conocimientos básicos de herramientas manuales y eléctricas.
- Comunicación clara, actitud de servicio y capacidad para documentar casos.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Toluca.
Lo que ofrecemos
Salario
$11,000 – $15,000 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada
- Capacitación sobre el portafolio de productos, refacciones y procesos de servicio.
- Participación en una operación de atención técnica y posventa.
- Horario de medio tiempo.
- Oportunidad de fortalecer experiencia técnica y de servicio al cliente.
Contacto: [email protected]
Incluye tu CV y menciona tu experiencia con herramientas, refacciones o atención técnica.