Ejecutivo de Atención y Colocación de Créditos
Fecha de publicación: 27 de octubre de 2026 | Válida hasta: 27 de enero de 2027
Atiende a clientes y acompáñalos en su proceso de financiamiento
En Financiamiento Toluca buscamos una persona orientada al servicio para brindar atención personalizada a trabajadores, empleados de gobierno, pensionados y jubilados interesados en opciones de crédito personal. El puesto se desarrolla en nuestra oficina de Toluca y requiere explicar claramente los productos y acompañar cada solicitud.
Descripción del puesto
Como Ejecutivo de Atención y Colocación de Créditos, serás responsable de identificar las necesidades del cliente, presentar alternativas de financiamiento relacionadas con el saldo o derechos de su subcuenta de vivienda y dar seguimiento a la documentación, evaluación, firma y desembolso. Los montos, plazos y condiciones estarán sujetos a la evaluación correspondiente.
Responsabilidades principales
- Atender consultas presenciales y explicar de manera sencilla las opciones de financiamiento disponibles.
- Realizar una entrevista inicial para conocer el perfil laboral, pensionario y las necesidades del solicitante.
- Identificar prospectos entre trabajadores afiliados al IMSS, empleados de gobierno, pensionados y jubilados.
- Recibir y revisar documentación de identidad, ingresos y datos relacionados con la vivienda.
- Dar seguimiento a las solicitudes hasta la evaluación, contratación y posible liberación de recursos.
- Mantener comunicación clara y respetuosa con los clientes durante todo el proceso.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, ventas consultivas, cobranza o servicios financieros.
- Facilidad para explicar requisitos, condiciones y pasos de una solicitud.
- Organización para integrar expedientes y dar seguimiento a pendientes.
- Manejo básico de computadora, correo electrónico y herramientas de registro.
- Actitud de servicio, comunicación profesional y orientación a resultados.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca, Estado de México.
Lo que ofrecemos
- Jornada de medio tiempo en oficina.
- Capacitación sobre productos, proceso de solicitud y atención al cliente.
- Acompañamiento para desarrollar habilidades comerciales y financieras.
- Ambiente de trabajo enfocado en el servicio personalizado.
- Posibilidad de generar incentivos conforme a resultados y políticas vigentes.
Contacto: [email protected]
Incluye en el asunto: “Ejecutivo de Atención y Colocación de Créditos – Tu Nombre”.