Ejecutivo de Atención y Operaciones Bancarias

Medio Tiempo · Atención presencial · Toluca, Estado de México

Buscamos un Ejecutivo de Atención y Operaciones Bancarias para brindar servicio a clientes y apoyar procesos de cuentas, tarjetas, pagos y solicitudes financieras en nuestro punto de atención en Toluca.

Responsabilidades

• Recibir y orientar a clientes en trámites de cuentas, tarjetas, pagos y servicios digitales.
• Apoyar la revisión de identificaciones y documentación conforme a los procedimientos establecidos.
• Capturar y actualizar información de clientes con orden y confidencialidad.
• Dar seguimiento a solicitudes de productos bancarios y canalizar casos especializados.
• Explicar el uso básico de canales de banca en línea y banca móvil.
• Mantener una atención cordial y contribuir al cumplimiento de los controles operativos.

Requisitos

• Bachillerato concluido; estudios administrativos o financieros serán valorados.
• Experiencia en atención al cliente, recepción, caja o funciones administrativas.
• Manejo básico de herramientas informáticas y captura de datos.
• Alto sentido de responsabilidad para manejar información personal y financiera.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Toluca.