Ejecutivo de Atención y Operaciones Bancarias

Atención cercana para cada cliente

GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A busca un Ejecutivo de Atención y Operaciones Bancarias para apoyar a clientes individuales en sus gestiones de cuenta y en la orientación sobre servicios bancarios desde Toluca.

Tu rol

Brindar atención clara y ordenada en operaciones de sucursal, acompañando a los clientes durante solicitudes y consultas cotidianas.

Responsabilidades principales

• Recibir y orientar a clientes sobre apertura y administración de cuentas.
• Revisar que las solicitudes y documentos de identificación estén completos conforme a los procedimientos internos.
• Apoyar en consultas sobre tarjetas, pagos, transferencias y canales digitales.
• Canalizar solicitudes de crédito u otros productos al área correspondiente, sin comprometer aprobaciones.
• Registrar seguimientos y resguardar la confidencialidad de la información del cliente.

Perfil que buscamos

• Bachillerato concluido; formación técnica o estudios relacionados con administración o finanzas son deseables.
• Experiencia en atención al cliente, caja o servicios financieros; se valorará experiencia en sucursal.
• Comunicación cordial, atención al detalle y facilidad para organizar solicitudes.
• Manejo básico de herramientas digitales y disposición para aprender sistemas de operación bancaria.
• Ética, discreción y orientación de servicio.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Toluca, Estado de México.

Compensación y desarrollo

• Sueldo bruto mensual propuesto: $9,000–$12,000 MXN, proporcional a la jornada.
• Capacitación relacionada con atención bancaria, productos y procedimientos internos.
• Experiencia en servicios financieros y atención a clientes individuales.
• Prestaciones conforme a las condiciones de contratación aplicables.

Contacto: [email protected]

Envía tu CV e indica en el asunto: “Ejecutivo de Atención y Operaciones Bancarias”.