Ejecutivo de Atención y Operaciones de Afore
Información del puesto
EmpresaInverCap Afore
UbicaciónToluca, Estado de México
Tipo de empleo
Tiempo Completo
CategoríaFinanzas
Publicado24 de septiembre de 2026
Válida hasta12 de diciembre de 2026
Salario estimado
$12,000 – $16,000 MXN
brutos mensuales, según experiencia y esquema aplicable
Impulsa una atención financiera precisa y confiable
En InverCap Afore buscamos un Ejecutivo de Atención y Operaciones de Afore para nuestra operación en Toluca. La persona seleccionada coordinará la atención de clientes, validará documentación y dará seguimiento a solicitudes relacionadas con cuentas individuales y servicios de ahorro para el retiro.
Responsabilidades principales
- Atender y canalizar solicitudes de clientes sobre cuentas individuales, aportaciones, saldos y movimientos.
- Apoyar procesos de apertura, traspaso, actualización de información y emisión de estados de cuenta.
- Validar identidad, documentación y requisitos de servicio conforme a los procedimientos internos.
- Dar seguimiento a trámites de retiros parciales, vivienda, aclaraciones y solicitudes pendientes.
- Mantener registros completos y oportunos en los sistemas operativos de la sucursal.
- Coordinarse con áreas de operaciones, servicio y cumplimiento para resolver incidencias.
Requisitos
- Licenciatura trunca o concluida en Administración, Finanzas, Economía o áreas afines.
- Experiencia de al menos un año en atención financiera, operaciones, banca, seguros o servicios administrativos.
- Conocimiento de revisión documental, captura de información y seguimiento de expedientes.
- Manejo de herramientas de oficina y disposición para aprender sistemas internos.
- Comunicación profesional, orientación al cliente y capacidad para trabajar con objetivos de servicio.
- Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Toluca, Estado de México.
Beneficios que ofrecemos
- Integración a una institución especializada en administración de ahorro para el retiro.
- Capacitación en productos Afore, procesos de servicio y operación de cuentas individuales.
- Sueldo competitivo con prestaciones e incentivos conforme a las políticas vigentes.
- Experiencia profesional en atención al cliente, operaciones y servicios financieros.
- Ambiente de trabajo orientado a la precisión, el cumplimiento y la calidad del servicio.
Forma parte de un equipo que ayuda a las personas a gestionar mejor su ahorro para el retiro.
Contacto: [email protected]
Envía tu CV con el asunto “Ejecutivo de Atención y Operaciones de Afore”.