Ejecutivo de Atención y Recuperación de Crédito
FINANCIAMIENTO TOLUCA · TOLUCA, ESTADO DE MÉXICO
Tiempo Completo · Trabajo presencial · $13,000 – $17,000 MXN mensuales
Buscamos un Ejecutivo de Atención y Recuperación de Crédito para acompañar a nuestros clientes después de la aprobación y el desembolso, mantener una comunicación clara y apoyar el seguimiento de pagos y compromisos establecidos.
Responsabilidades
- Dar seguimiento a clientes con financiamientos personales activos.
- Recordar fechas y condiciones de pago con comunicación respetuosa y profesional.
- Registrar interacciones, compromisos y avances en los controles internos.
- Atender dudas sobre contratos, procesos de pago y documentación relacionada.
- Escalar incidencias y apoyar la actualización de expedientes de clientes.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, cobranza, seguimiento de cartera o servicios financieros.
- Habilidad para negociar acuerdos de seguimiento con empatía y firmeza.
- Manejo organizado de registros y documentación confidencial.
- Conocimiento general de créditos personales y procesos administrativos.
- Disponibilidad para trabajar de tiempo completo en Toluca.
Lo que ofrecemos
Atención personalizada
Relación directa con clientes de la región
Capacitación financiera
Conocimiento de productos y procesos internos
Trabajo presencial
Oficina ubicada en Toluca
Desarrollo profesional
Experiencia en operaciones de crédito
Válida hasta el 26 de febrero de 2027