Tu impacto en el equipo

Serás un punto de contacto clave para clientes de GRUPO MAURICIO VERA Y ASOCIADOS, ayudándoles a mantener vigentes sus pólizas, resolver dudas sobre sus coberturas y canalizar oportunamente solicitudes de servicio y reclamaciones.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre pólizas de vida, protección familiar, ahorro y retiro.
• Dar seguimiento a fechas de renovación y contactar a los asegurados con anticipación.
• Recabar y revisar documentación para trámites de emisión, actualización y renovación.
• Registrar interacciones, avances y pendientes en las herramientas internas de seguimiento.
• Canalizar solicitudes de apoyo en siniestros y colaborar con el equipo de asesoría.

Perfil buscado

• Experiencia en atención al cliente, seguimiento administrativo o ventas de servicios.
• Comunicación clara, trato profesional y capacidad para explicar información con precisión.
• Organización, atención al detalle y manejo responsable de datos de clientes.
• Manejo básico de herramientas digitales y disposición para aprender procesos aseguradores.
• Disponibilidad de medio tiempo y residencia en Toluca, Estado de México.

Contacto: [email protected]