Ejecutivo de Atención y Seguimiento Comercial

Ejecutivo de Atención y Seguimiento Comercial

Tiempo Completo · Presencial · Toluca, Estado de México

Buscamos una persona organizada para acompañar a los clientes y prospectos durante el proceso comercial. En Tecnohub, este puesto combina atención, seguimiento de oportunidades y coordinación de información con el equipo de ventas.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes y prospectos por los canales de contacto asignados.
• Dar seguimiento oportuno a conversaciones, solicitudes de información y oportunidades abiertas.
• Mantener registros claros y actualizados de interacciones, acuerdos y próximos pasos.
• Coordinar con el equipo comercial la atención de casos que requieran información adicional.
• Identificar necesidades recurrentes y compartir comentarios útiles para mejorar la atención.
• Apoyar la continuidad de la relación con clientes después del contacto o proceso de venta.

Requisitos

• Experiencia o aptitud demostrable en atención al cliente, seguimiento o actividades comerciales.
• Comunicación oral y escrita clara, amable y profesional.
• Organización para manejar varios seguimientos y cumplir compromisos de respuesta.
• Criterio para registrar información de forma precisa y proteger los datos de contacto.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo de manera presencial en Toluca.