Ejecutivo de Atención y Seguimiento de Créditos

Medio Tiempo · Trabajo Presencial · Toluca, Estado de México

Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para acompañar a nuestros clientes durante el proceso de financiamiento, mantener comunicación clara y apoyar el seguimiento de solicitudes y trámites en la oficina de Toluca.

Responsabilidades

• Informar a los clientes sobre el avance de sus solicitudes de crédito personal.
• Dar seguimiento a documentos pendientes y coordinar su recepción.
• Apoyar la comunicación relacionada con aprobación, firma y posible desembolso.
• Actualizar registros de clientes, citas y expedientes.
• Canalizar dudas sobre pagos, trámites y condiciones al área correspondiente.

Requisitos

• Experiencia en atención a clientes, seguimiento administrativo o cobranza preventiva.
• Comunicación oral y escrita clara y respetuosa.
• Capacidad para manejar información confidencial con responsabilidad.
• Organización, puntualidad y seguimiento de tareas.
• Manejo básico de computadora y disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca.