Ejecutivo de Atención y Seguimiento de Pólizas

Información del puesto

EmpresaGRUPO MAURICIO VERA Y ASOCIADOS

UbicaciónToluca, Estado de México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaSeguros

Publicado25 de septiembre de 2026

Válida hasta15 de diciembre de 2026

Ingreso estimado$9,000 – $13,000 MXN
mensuales, de acuerdo con experiencia

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Acompaña al cliente en cada etapa

GRUPO MAURICIO VERA Y ASOCIADOS busca un Ejecutivo de Atención y Seguimiento de Pólizas para apoyar la continuidad de la relación con clientes de seguros. La posición combina atención personalizada, control documental y coordinación de solicitudes relacionadas con emisión, renovación y asistencia en trámites.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas de clientes sobre pólizas, coberturas, pagos y renovaciones.
  • Dar seguimiento a solicitudes de emisión, actualización y renovación de seguros.
  • Recopilar y revisar documentación necesaria para los trámites de clientes.
  • Coordinar la recepción de información relacionada con solicitudes de apoyo en siniestros.
  • Registrar interacciones, pendientes y avances en los controles internos del equipo.
  • Canalizar oportunamente dudas técnicas o casos especiales al asesor correspondiente.

Requisitos

  • Experiencia en atención a clientes, administración de expedientes o seguimiento de trámites.
  • Conocimientos básicos de seguros, documentación y procesos administrativos.
  • Excelente comunicación escrita y verbal en español.
  • Orden, atención al detalle y capacidad para priorizar pendientes.
  • Manejo funcional de herramientas digitales para comunicación y registro de información.

Lo que ofrecemos

  • Horario de medio tiempo y esquema híbrido sujeto a las necesidades operativas.
  • Capacitación en productos de protección, ahorro y servicios aseguradores.
  • Integración a un equipo especializado en atención y asesoría financiera.
  • Acompañamiento para fortalecer conocimientos sobre pólizas y servicio al cliente.
  • Ingreso estimado de $9,000 – $13,000 MXN mensuales, de acuerdo con experiencia.

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Contacto: [email protected]