Ejecutivo de Atención y Seguimiento Familiar

Acompaña a las familias con sensibilidad

En Memorial Prestige buscamos un Ejecutivo de Atención y Seguimiento Familiar para mantener una comunicación cercana, clara y respetuosa con personas interesadas en servicios funerarios y planes de previsión. Tu trabajo ayudará a que cada familia reciba información oportuna y acompañamiento durante su proceso.

Responsabilidades

• Atender consultas iniciales por teléfono, mensajería y canales digitales
• Explicar de manera sencilla las alternativas de previsión funeraria
• Registrar datos, necesidades y avances en herramientas digitales
• Programar llamadas, reuniones y visitas de seguimiento
• Canalizar dudas sobre contratos y documentos al área correspondiente

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, seguimiento comercial o recepción
• Facilidad para comunicarse con tacto sobre temas sensibles
• Habilidad para organizar agendas, datos y pendientes
• Manejo básico de correo electrónico, mensajería y registros digitales
• Disponibilidad para modalidad híbrida en Toluca

Contacto: [email protected]