Ejecutivo de Atención y Solicitudes de Crédito

Información del puesto

EmpresaTARJETAS INVEX

UbicaciónToluca, Estado de México

Tipo de empleo
Tiempo Completo

CategoríaFinanzas

Publicado26 de septiembre de 2026

Válida hasta20 de diciembre de 2026

Salario estimado
$11,000 – $15,000 MXN
brutos mensuales

Enviar CV

Impulsa una atención financiera clara y responsable

En TARJETAS INVEX buscamos un Ejecutivo de Atención y Solicitudes de Crédito para atender consultas relacionadas con tarjetas, orientar a los clientes durante sus solicitudes y asegurar que la información registrada sea completa y precisa. La posición requiere combinar servicio, comunicación y disciplina operativa.

Responsabilidades principales

• Atender consultas de clientes sobre solicitudes, requisitos, beneficios y condiciones generales de tarjetas INVEX
• Orientar al cliente en el proceso de captura y envío de información para una solicitud de crédito
• Verificar que los datos y documentos recibidos estén completos antes de canalizarlos
• Dar seguimiento al estatus de las solicitudes y comunicar la información disponible al cliente
• Registrar interacciones, avances y aclaraciones en los sistemas o controles establecidos
• Canalizar consultas de cuentas, transacciones, facturación o incidencias al área correspondiente
• Mantener una atención profesional, confidencial y orientada a la solución

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, operaciones, ventas financieras o captura de solicitudes
• Interés por productos de crédito, tarjetas y servicios financieros
• Excelente comunicación oral y escrita en español
• Atención al detalle para revisar datos y dar seguimiento a casos
• Manejo básico de herramientas digitales, correo electrónico y hojas de cálculo
• Capacidad para trabajar con indicadores de servicio y objetivos operativos
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Toluca, Estado de México

Beneficios que ofrecemos

• Salario competitivo según experiencia y responsabilidades
• Capacitación sobre tarjetas, procesos de solicitud y atención financiera
• Experiencia en una operación especializada de crédito y servicios financieros
• Acompañamiento para el desarrollo de habilidades de servicio y seguimiento operativo
• Posibilidad de crecimiento dentro de áreas de atención, operaciones y soporte de crédito