Ejecutivo de Cobranza Telefónica

¿Por qué unirte a nosotros?

En GRUPO SADECO contribuimos a la gestión profesional de cuentas vencidas y a la atención responsable de clientes mediante servicios telefónicos especializados. Buscamos una persona con facilidad de palabra, orientación a resultados y trato respetuoso para integrarse a nuestro equipo de cobranza en Toluca.

Responsabilidades

• Realizar llamadas a clientes con cuentas vencidas para informar saldos y alternativas de pago.
• Verificar y actualizar datos de contacto conforme a los procedimientos establecidos.
• Negociar compromisos de pago dentro de los parámetros autorizados.
• Registrar correctamente llamadas, acuerdos y seguimientos en el sistema operativo.
• Dar seguimiento a promesas de pago y cumplir los indicadores de productividad y calidad.
• Mantener una comunicación profesional, clara y respetuosa en cada interacción.

Requisitos

• Bachillerato concluido o trunco.
• Experiencia deseable en cobranza telefónica, atención a clientes o ventas.
• Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad de negociación.
• Manejo básico de computadora y disposición para utilizar plataformas de llamadas y registro.
• Organización para administrar seguimientos y compromisos de pago.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca, Estado de México.

Contacto: [email protected]