Ejecutivo de Cobranza Telefónica
Información del puesto
EmpresaGRUPO SADECO
UbicaciónToluca, Estado de México, México
Tipo de empleo
Medio Tiempo
CategoríaFinanzas
Publicado29 de octubre de 2026
Válida hasta29 de enero de 2027
Salario estimado
$6,500 – $8,500 MXN
brutos mensuales, más incentivos conforme a resultados
Forma parte de nuestro equipo de atención y cobranza
En GRUPO SADECO apoyamos a nuestros clientes en la gestión profesional de cuentas vencidas y en el seguimiento de compromisos de pago. Buscamos una persona comunicativa, organizada y orientada a resultados para integrarse a nuestro equipo de contacto telefónico en Toluca.
Responsabilidades principales
- Realizar llamadas de salida y atender llamadas relacionadas con cuentas asignadas.
- Verificar datos del cliente siguiendo los protocolos internos de seguridad y atención.
- Informar de manera clara el estado de la cuenta y las alternativas disponibles para regularizarla.
- Negociar y registrar compromisos de pago conforme a las políticas autorizadas.
- Actualizar la información de cada gestión en el sistema y dar seguimiento a los acuerdos.
- Cumplir los indicadores de contacto, calidad, productividad y recuperación establecidos para el puesto.
Requisitos
- Bachillerato concluido o en curso.
- Experiencia en cobranza telefónica, atención a clientes, ventas o call center; se considera también a candidatos con potencial y disposición para capacitarse.
- Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad para manejar conversaciones difíciles con respeto.
- Habilidad para utilizar sistemas de captura, bases de datos y herramientas telefónicas.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca, Estado de México, en jornada de medio tiempo.
Lo que ofrecemos
- Capacitación inicial en procesos de contacto y gestión de cuentas.
- Sueldo mensual más esquema de incentivos sujeto a resultados y políticas vigentes.
- Integración a un equipo especializado en servicios financieros y recuperación de cartera.
- Oportunidad de desarrollar experiencia en atención, negociación y seguimiento operativo.
Contacto: [email protected]
Envía tu CV indicando en el asunto “Ejecutivo de Cobranza Telefónica”.