Ejecutivo de Cobranza Telefónica

GRUPO SADECO busca un Ejecutivo de Cobranza Telefónica para apoyar la gestión profesional de cuentas con pagos vencidos. La persona seleccionada mantendrá comunicación respetuosa con los clientes, explicará alternativas de pago y registrará cada gestión en los sistemas internos.

Responsabilidades

• Realizar llamadas de seguimiento a clientes con cuentas vencidas.
• Validar datos del cliente y comunicar el estado de la cuenta de manera clara.
• Negociar compromisos y alternativas de pago conforme a los lineamientos establecidos.
• Registrar llamadas, acuerdos y promesas de pago en la base de datos.
• Cumplir objetivos de productividad, calidad y seguimiento de cartera.

Requisitos

• Bachillerato concluido o en curso.
• Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente, ventas o cobranza.
• Comunicación clara, escucha activa y capacidad de negociación.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Disponibilidad para laborar en Toluca, Estado de México, en jornada de medio tiempo.

Contacto: [email protected]