Ejecutivo de Desarrollo de Clientes

Ejecutivo de Desarrollo de Clientes

Tiempo Completo

Citi busca un Ejecutivo de Desarrollo de Clientes para fortalecer la relación con clientes en Toluca y contribuir al crecimiento responsable de los servicios financieros. El puesto combina seguimiento de cartera, comprensión de necesidades y coordinación con las áreas correspondientes para ofrecer soluciones adecuadas.

Tu rol

• Mantener contacto regular con clientes actuales, comprender sus prioridades y dar seguimiento oportuno a sus solicitudes.
• Identificar oportunidades de relación y presentar productos o servicios financieros pertinentes conforme a las políticas internas.
• Preparar propuestas y coordinar con equipos de servicio, operaciones y especialistas para canalizar necesidades del cliente.
• Desarrollar relaciones con nuevos clientes mediante actividades comerciales y seguimiento estructurado.
• Documentar interacciones, mantener información de cartera actualizada y contribuir al cumplimiento de objetivos comerciales.
• Observar controles de conocimiento del cliente, confidencialidad, prevención de lavado de dinero y gestión de riesgos.

Requisitos clave

• Experiencia en desarrollo comercial, relaciones con clientes o servicios financieros.
• Habilidad para detectar necesidades, presentar alternativas y dar seguimiento a compromisos.
• Comunicación profesional, negociación y enfoque en relaciones de largo plazo.
• Organización para administrar una cartera y registrar información con precisión.
• Interés por productos bancarios y disposición para aprender los procedimientos de cumplimiento aplicables.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Toluca, Estado de México.

Beneficios

• Sueldo acorde con la experiencia y las responsabilidades del puesto.
• Prestaciones conforme a la legislación aplicable y a las condiciones de contratación.
• Capacitación en productos financieros, atención y prácticas de cumplimiento.
• Oportunidad de ampliar experiencia en relaciones con clientes dentro del sector financiero.

Contacto: [email protected]