Ejecutivo de Operaciones Hoteleras

VACANTE ABIERTA

Tiempo Completo · Presencial · Toluca, Estado de México

Empresa
HOTEL CITY EXPRESS JUNIOR TOLUCA AEROPUERTO

Salario
$14,000 – $17,000 MXN mensuales

Válida hasta
15 de enero 2027

En HOTEL CITY EXPRESS JUNIOR TOLUCA AEROPUERTO buscamos un Ejecutivo de Operaciones Hoteleras para coordinar la experiencia diaria de los huéspedes y asegurar la continuidad de los servicios de recepción, habitaciones, desayuno, lavandería, mantenimiento y atención a clientes corporativos.

Tu día a día

  • Supervisar la operación de recepción y el seguimiento a reservaciones
  • Coordinar prioridades con limpieza, mantenimiento, lavandería y desayuno
  • Dar atención a huéspedes de negocios, grupos pequeños y empresas cercanas
  • Apoyar la preparación de reuniones y el uso del espacio de eventos

Perfil buscado

  • Experiencia en supervisión hotelera, recepción u operaciones de servicio
  • Bachillerato concluido; se valoran estudios en hotelería o turismo
  • Capacidad para organizar turnos, prioridades e incidencias operativas
  • Manejo de computadora, registros operativos y comunicación con proveedores
  • Disponibilidad para horarios rotativos y trabajo presencial

Responsabilidades principales

  • Verificar que los procesos de llegada, salida, cobro y atención al huésped se realicen correctamente
  • Dar seguimiento al estado de habitaciones y reportar necesidades de mantenimiento
  • Coordinar la operación del desayuno, café, té y servicios complementarios
  • Controlar incidencias, inventarios operativos y solicitudes de compra
  • Apoyar la elaboración de reportes y la comunicación entre turnos y departamentos

Lo que ofrecemos

Sueldo competitivo
Capacitación operativa
Desayuno durante el turno
Desarrollo en hotelería
Entorno orientado al servicio