Ejecutivo de Relación con Clientes

Citi busca un Ejecutivo de Relación con Clientes para fortalecer la atención y el desarrollo de relaciones bancarias en Toluca. El puesto combina conocimiento de las necesidades del cliente, seguimiento oportuno y orientación responsable sobre productos y servicios financieros.

Responsabilidades

• Mantener comunicación periódica con clientes y comprender sus necesidades de servicio financiero.
• Desarrollar oportunidades de relación con clientes actuales y prospectos mediante una atención consultiva.
• Presentar información clara sobre productos y servicios bancarios adecuados al perfil y las necesidades identificadas.
• Dar seguimiento a solicitudes, acuerdos y oportunidades comerciales, coordinando su canalización cuando sea necesario.
• Cumplir los objetivos de actividad y servicio con apego a las políticas de riesgo, identificación y prevención aplicables.

Requisitos

• Licenciatura concluida o formación equivalente en finanzas, administración o áreas relacionadas.
• Experiencia en ventas consultivas, atención de clientes o servicios financieros.
• Habilidad para identificar necesidades, explicar alternativas y dar seguimiento a compromisos.
• Orientación a resultados, organización y comunicación profesional.
• Criterio para trabajar con información confidencial y cumplir procedimientos de control.
• Disponibilidad para trabajo presencial de tiempo completo en Toluca.

Contacto: [email protected]