Ejecutivo de Seguimiento de Créditos

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En Financiamiento Toluca acompañamos a nuestros clientes durante las distintas etapas de sus solicitudes de financiamiento personal. Buscamos un Ejecutivo de Seguimiento de Créditos para mantener una comunicación ordenada y brindar atención después de la recepción de documentos.

Lo que harás

• Contactar a clientes para informar avances y solicitar documentos pendientes.
• Dar seguimiento a las etapas de evaluación, aprobación, firma y posible disposición.
• Registrar llamadas, acuerdos y actualizaciones de cada solicitud.
• Resolver dudas básicas sobre requisitos, tiempos y documentación.
• Canalizar casos que requieran revisión de crédito, contratos o condiciones específicas.
• Apoyar el seguimiento posterior a la formalización de los financiamientos.

Qué necesitamos

• Experiencia en servicio al cliente, seguimiento telefónico o administración de solicitudes.
• Comunicación clara, paciencia y actitud orientada al servicio.
• Capacidad para organizar recordatorios y dar seguimiento puntual.
• Manejo básico de computadora, teléfono y hojas de cálculo.
• Interés por desarrollarse en el sector de financiamiento personal.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo de manera presencial en Toluca.

Beneficios

• Jornada de medio tiempo con salario de $8,000 – $10,500 MXN brutos mensuales.
• Capacitación sobre productos y flujo de atención de solicitudes.
• Trabajo presencial en un equipo enfocado en servicio personalizado.
• Experiencia práctica en seguimiento de operaciones de crédito.

Contacto: [email protected]