Ejecutivo de Seguimiento de Pólizas

Acompaña al cliente durante toda su experiencia

Esta posición brinda soporte al equipo de asesoría y ayuda a mantener una atención ordenada y cercana. Serás responsable de dar seguimiento a documentación, renovaciones, solicitudes y consultas relacionadas con las pólizas y servicios financieros.

Responsabilidades

• Registrar y actualizar información de clientes, prospectos y pólizas
• Dar seguimiento a solicitudes, cotizaciones, renovaciones y documentación pendiente
• Coordinar la comunicación entre clientes, asesores y áreas de apoyo
• Orientar al cliente sobre los pasos generales para trámites y solicitudes de servicio
• Apoyar la integración de expedientes y el control de actividades comerciales
• Identificar pendientes y reportar oportunamente incidencias al equipo responsable

Perfil buscado

• Bachillerato concluido; estudios administrativos o financieros son deseables
• Experiencia en atención al cliente, seguimiento administrativo o servicios financieros
• Manejo organizado de información y documentos
• Comunicación escrita y verbal clara, amable y profesional
• Confidencialidad y cuidado en el manejo de datos de clientes
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en esquema híbrido

Contacto: [email protected]