Ejecutivo de Servicio a Clientes

Forma parte de nuestra operación comercial

En Alpura buscamos una persona orientada al servicio para atender solicitudes de clientes y distribuidores, dar seguimiento a pedidos y facilitar la coordinación entre las áreas comerciales, de almacén y distribución en Toluca.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes y distribuidores sobre productos, pedidos y entregas.
• Registrar solicitudes, incidencias y compromisos de seguimiento en los controles operativos.
• Dar seguimiento al estado de pedidos de leche, yogurt, crema, quesos y otras categorías.
• Coordinar la comunicación de cambios de pedido con ventas, almacén y transporte.
• Preparar reportes básicos de atención, pedidos pendientes y casos resueltos.

Requisitos

• Bachillerato concluido; se valorará formación administrativa o comercial.
• Experiencia en atención a clientes, pedidos, ventas internas o soporte operativo.
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y captura de información.
• Comunicación clara, actitud de servicio y capacidad para organizar seguimientos.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo de manera presencial en Toluca.

Contacto: [email protected]