TARJETAS INVEX · VACANTE ABIERTA

Ejecutivo de Servicio a Clientes de Tarjetas

Tiempo Completo · Toluca, Estado de México

Salario
$12,000 – $16,000 MXN

Publicado
1 de octubre de 2026

Cierre
20 de diciembre de 2026

TARJETAS INVEX busca un Ejecutivo de Servicio a Clientes de Tarjetas para atender consultas relacionadas con cuentas, movimientos, pagos, beneficios y procesos de tarjetas de crédito. El puesto requiere comunicación clara, precisión en el registro de información y orientación al cliente.

Responsabilidades

1
Atender consultas sobre saldos, movimientos, pagos, beneficios y uso de tarjetas.
2
Registrar solicitudes, aclaraciones y casos de servicio conforme a los procedimientos establecidos.
3
Explicar opciones de pago, promociones y características generales de los productos.
4
Canalizar casos que requieran revisión de áreas de operaciones, crédito o aclaraciones.

Requisitos

  • Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente, banca, crédito o actividades administrativas relacionadas.
  • Conocimientos básicos de productos financieros y disposición para aprender procesos de tarjetas.
  • Excelente comunicación oral y escrita, escucha activa y trato profesional.
  • Atención al detalle para capturar datos y documentar cada interacción.
  • Manejo básico de computadora y disponibilidad para trabajar tiempo completo en Toluca.
Lo que ofrecemos
Salario mensual de $12,000 – $16,000 MXN
Jornada de tiempo completo
Capacitación en productos y procesos
Experiencia en servicios financieros
Entorno orientado al servicio
Posibilidad de desarrollo operativo