Ejecutivo de Servicio a Clientes Hospitalarios

Tiempo Completo · Toluca, Estado de México · PiSA Farmacéutica

VACANTE ABIERTA

Ejecutivo de Servicio a Clientes Hospitalarios

Tiempo Completo · Toluca, Estado de México

Empresa
PiSA Farmacéutica

Salario
$14,000 – $18,000 MXN

Válida hasta
5 de febrero de 2027

En PiSA Farmacéutica buscamos un Ejecutivo de Servicio a Clientes Hospitalarios para atender requerimientos de hospitales, farmacias y otros clientes de salud desde nuestro punto de operación regional en Toluca. Esta posición coordina el seguimiento de pedidos, entregas, incidencias y solicitudes de servicio relacionadas con medicamentos y dispositivos médicos.

Tu día a día

  • Recibir y dar seguimiento a pedidos de clientes hospitalarios y farmacéuticos.
  • Coordinar con distribución y almacén la preparación y entrega de productos.
  • Registrar solicitudes, devoluciones, faltantes e incidencias de servicio.
  • Mantener comunicación clara con clientes sobre estatus y tiempos de atención.

Perfil buscado

  • Bachillerato concluido o licenciatura en áreas administrativas, comerciales o de salud.
  • Experiencia en servicio a clientes, pedidos, ventas internas o coordinación operativa.
  • Manejo de registros, seguimiento de órdenes y comunicación con clientes.
  • Organización, sentido de urgencia y orientación a soluciones.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas de hospitales, farmacias y otros clientes sobre disponibilidad, pedidos y entregas.
  • Dar seguimiento a órdenes desde su recepción hasta la confirmación de entrega.
  • Escalar oportunamente incidencias relacionadas con transporte, devoluciones o condiciones de entrega.
  • Apoyar la elaboración de reportes de servicio y la actualización de información de clientes.
  • Colaborar con los equipos de ventas, almacén, distribución y soporte a instituciones de salud.

Lo que ofrecemos

Tiempo completo
Capacitación del sector salud
Prestaciones conforme a la ley
Crecimiento profesional
Operación regional