Ejecutivo de Servicio al Cliente

Medio Tiempo · Atención en sucursal y canales digitales · Toluca, Estado de México

Únete a InverCap Afore para brindar atención clara y cordial a clientes que necesitan consultar su saldo, actualizar información, solicitar documentos o dar seguimiento a trámites relacionados con su cuenta individual.

Responsabilidades

• Atender consultas sobre estados de cuenta, saldos y movimientos.
• Recibir y revisar documentación para actualizaciones y solicitudes de servicio.
• Orientar sobre aportaciones voluntarias, retiros parciales y servicios disponibles.
• Dar seguimiento a casos mediante sucursal, teléfono, WhatsApp y canales digitales.

Requisitos

• Bachillerato concluido.
• Experiencia en servicio al cliente, recepción o atención telefónica.
• Manejo básico de herramientas digitales y captura de información.
• Comunicación clara, organización y disponibilidad para medio tiempo.