Ejecutivo de Servicio al Cliente

InverCap Afore · Toluca, Estado de México

Ejecutivo de Servicio al Cliente

Medio Tiempo · Atención en sucursal y canales digitales · $8,000 – $11,000 MXN mensuales

Buscamos una persona empática y organizada para orientar a los clientes de InverCap Afore en consultas sobre cuentas individuales, estados de cuenta, actualización de información y solicitudes de servicio.

Responsabilidades

  • Recibir y atender consultas de clientes en sucursal, por teléfono y mediante canales digitales.
  • Orientar sobre saldos, estados de cuenta, movimientos y actualización de datos personales.
  • Apoyar la integración y revisión de documentación para solicitudes de servicio.
  • Dar seguimiento a trámites relacionados con aportaciones, retiros parciales y vivienda.
  • Registrar cada atención y canalizar los casos que requieran revisión especializada.

Requisitos

  • Bachillerato concluido o carrera técnica relacionada con administración o finanzas.
  • Experiencia previa en atención al cliente, recepción, banca o servicios financieros.
  • Excelente comunicación oral y escrita en español.
  • Manejo básico de computadora y disposición para aprender herramientas digitales.
  • Actitud de servicio, confidencialidad y atención al detalle.

Lo que te ofrecemos

Horario de medio tiempo
Organización de jornada con enfoque en atención al cliente

Capacitación
Formación en procesos y servicios de ahorro para el retiro

Experiencia financiera
Participación en una operación especializada en cuentas individuales

Crecimiento profesional
Desarrollo de habilidades de servicio y operación

Publicado: 3 de noviembre de 2026 · Válida hasta: 28 de febrero de 2027
Ubicación: Toluca, Estado de México