Ejecutivo de Servicio al Cliente

Medio Tiempo · Presencial · Toluca, Estado de México

En Alpura buscamos un Ejecutivo de Servicio al Cliente para atender solicitudes de clientes y distribuidores, dar seguimiento a pedidos y contribuir a una operación comercial ordenada en Toluca.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes y distribuidores sobre productos, pedidos y entregas
• Registrar solicitudes, aclaraciones e incidencias en los controles internos
• Dar seguimiento a pedidos con las áreas de almacén, ventas y distribución
• Apoyar la actualización de reportes de servicio y operación comercial
• Comunicar oportunamente cambios en disponibilidad o programación de entregas

Requisitos

• Bachillerato concluido o carrera técnica en administración, comercio o áreas relacionadas
• Experiencia deseable en atención a clientes, pedidos o soporte administrativo
• Manejo básico de hojas de cálculo y captura de información
• Comunicación clara, actitud de servicio y capacidad de seguimiento
• Disponibilidad para laborar presencialmente en Toluca