Medio Tiempo · Atención presencial y telefónica · Toluca, Estado de México

Empresa
InverCap Afore
Salario
$8,000 – $11,000 MXN
Válida hasta
9 de enero de 2027

En InverCap Afore queremos brindar una experiencia clara y confiable a las personas que consultan y administran su cuenta individual para el retiro. Buscamos un Ejecutivo de Servicio al Cliente Afore para nuestra operación en Toluca.

Tu día a día

  • Atención de consultas sobre saldos, estados de cuenta y movimientos.
  • Actualización y validación de datos del cliente.
  • Recepción y seguimiento de solicitudes de servicio.
  • Orientación sobre canales digitales, telefónicos y presenciales.

Perfil buscado

  • Bachillerato terminado.
  • Experiencia en atención a clientes o recepción de trámites.
  • Manejo básico de computadora y captura de información.
  • Actitud de servicio, precisión y confidencialidad.

Responsabilidades

  • Atender a clientes en el punto de servicio y por medios telefónicos o digitales.
  • Explicar procesos de consulta de saldo, emisión de estados de cuenta y actualización de información.
  • Revisar que la documentación presentada sea legible y corresponda con la solicitud.
  • Registrar casos y dar seguimiento hasta su conclusión o canalización.
  • Proteger la información personal y aplicar los procedimientos internos de atención.

Lo que ofrecemos

Medio tiempo
Capacitación sobre servicios Afore
Desarrollo profesional
Entorno de servicio especializado

Contacto: [email protected]

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