Ejecutivo de Servicio al Cliente Bancario

Citi · OPORTUNIDAD LABORAL

Ejecutivo de Servicio al Cliente Bancario

Medio Tiempo · Atención presencial · Toluca, Estado de México

Salario mensual
$9,000 – $12,000 MXN

Publicado
24 de octubre de 2026

Cierre
24 de enero de 2027

Citi busca una persona orientada al servicio para brindar atención bancaria en Toluca. La posición apoya operaciones cotidianas de clientes, con apego a los procedimientos de identificación, seguridad y cumplimiento aplicables.

Responsabilidades

1
Atender consultas sobre cuentas y orientar a clientes sobre procesos bancarios.
2
Apoyar aperturas y actualizaciones de cuentas, verificando la documentación requerida.
3
Procesar solicitudes y operaciones de servicio con precisión y confidencialidad.
4
Identificar necesidades y explicar productos bancarios pertinentes sin ofrecer información engañosa.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, servicios financieros o funciones de caja.
  • Comunicación clara, actitud de servicio y capacidad para resolver consultas.
  • Atención al detalle para manejar datos y documentación de clientes.
  • Disponibilidad para laborar medio tiempo de manera presencial en Toluca.
  • Disposición para seguir procedimientos de identificación, privacidad y prevención de riesgos.
Beneficios
Prestaciones conforme a la ley
Capacitación sobre procesos bancarios
Experiencia en atención financiera
Entorno de trabajo colaborativo
Acompañamiento para el desarrollo de habilidades
Exposición a estándares de servicio y cumplimiento