Ejecutivo de Servicio al Cliente Bancario

Medio Tiempo · Presencial · Toluca, Estado de México

Empresa
Citi

Sueldo mensual
$9,000 – $13,000 MXN

Válida hasta
15 de febrero de 2027

Publicado: 3 de noviembre de 2026 · Área: Finanzas · Jornada: Medio Tiempo

Citi busca un Ejecutivo de Servicio al Cliente Bancario para apoyar la atención cotidiana en Toluca. La persona seleccionada atenderá consultas y solicitudes de clientes, con cuidado en el manejo de información y apego a los procedimientos del servicio bancario local, incluidos los procesos del canal de banca personal correspondiente.

Responsabilidades

  • Orientar a clientes sobre consultas de cuentas, movimientos y servicios disponibles.
  • Apoyar la recepción y el seguimiento de solicitudes de apertura y mantenimiento de cuentas conforme a los procesos vigentes.
  • Revisar que la documentación recibida esté completa y canalizar incidencias al área correspondiente.
  • Proteger los datos del cliente y seguir los controles de identificación y prevención de operaciones inusuales.

Perfil requerido

  • Bachillerato concluido; se valoran estudios en administración o finanzas.
  • Experiencia en atención a clientes, caja o servicio bancario.
  • Comunicación clara, trato cordial y capacidad para resolver consultas.
  • Atención al detalle, discreción y manejo básico de herramientas digitales.
  • Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca en jornada de medio tiempo.

Lo que ofrecemos

Jornada de medio tiempo
Capacitación en procesos de servicio
Prestaciones conforme a la ley
Experiencia en servicios financieros