Ejecutivo de Servicio al Cliente Bancario
Información del puesto
EmpresaCiti
UbicaciónToluca, Estado de México
Tipo de empleo
Medio Tiempo
CategoríaFinanzas
Publicado25 de septiembre de 2026
Válida hasta30 de noviembre de 2026
Salario estimado
$12,000 – $16,000 MXN
brutos mensuales, de acuerdo con jornada y experiencia
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Citi busca un Ejecutivo de Servicio al Cliente Bancario para apoyar la atención de clientes en Toluca. La persona seleccionada contribuirá a brindar una experiencia clara y eficiente en procesos de apertura, mantenimiento de cuentas, operaciones de ventanilla y orientación sobre productos bancarios.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes y proporcionar orientación sobre cuentas y servicios bancarios.
- Apoyar procesos de apertura, actualización y mantenimiento de cuentas.
- Procesar operaciones de servicio conforme a los procedimientos establecidos.
- Verificar documentación e información de identificación del cliente.
- Detectar y escalar operaciones o situaciones que requieran revisión de cumplimiento.
- Identificar necesidades del cliente y canalizar oportunidades de productos bancarios adecuados.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, caja, ventas o servicios financieros.
- Preparatoria concluida; formación en administración, finanzas o áreas afines será valorada.
- Facilidad para explicar productos y procesos de manera clara y profesional.
- Atención al detalle para revisar documentación y registrar operaciones.
- Conocimiento básico de controles de identificación del cliente y confidencialidad de datos.
- Disponibilidad para trabajar en esquema de medio tiempo en Toluca, Estado de México.
Lo que ofrecemos
- Salario estimado de $12,000 a $16,000 MXN brutos mensuales, según jornada y experiencia.
- Capacitación relacionada con servicio bancario, productos y procedimientos operativos.
- Experiencia en una institución global de servicios financieros.
- Posibilidades de desarrollo conforme a desempeño y oportunidades disponibles.
- Prestaciones y condiciones laborales conforme a la política aplicable al puesto.
Envía tu CV e indica en el asunto “Ejecutivo de Servicio al Cliente Bancario”.
Contacto: [email protected]