Ejecutivo de Servicio al Cliente Bancario
Información del puesto
EmpresaCiti
UbicaciónToluca, Estado de México
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaFinanzas
Publicado26 de septiembre de 2026
Válida hasta30 de noviembre de 2026
Salario estimado$8,500 – $11,500 MXN
brutos mensuales
Contacto: [email protected]
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Citi busca un Ejecutivo de Servicio al Cliente Bancario para apoyar la atención de clientes en Toluca. La posición participa en actividades de apertura y mantenimiento de cuentas, orientación sobre productos financieros y soporte a operaciones bancarias, con apego a los controles internos y de cumplimiento.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes de manera clara, cordial y profesional.
- Apoyar procesos de apertura, actualización y mantenimiento de cuentas.
- Orientar sobre productos y servicios bancarios conforme a las necesidades del cliente.
- Registrar solicitudes y dar seguimiento a incidencias y operaciones.
- Aplicar procedimientos de identificación del cliente y controles de cumplimiento.
Requisitos
- Bachillerato concluido; estudios en administración, finanzas o áreas relacionadas son deseables.
- Experiencia en atención al cliente, caja, ventas o servicios financieros.
- Facilidad para explicar información y detectar necesidades del cliente.
- Organización, precisión y disposición para seguir políticas bancarias.
- Disponibilidad para laborar medio tiempo en Toluca.
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo de acuerdo con experiencia.
- Capacitación en productos, procesos y cumplimiento bancario.
- Experiencia profesional en una institución financiera global.
- Posibilidades de desarrollo conforme a desempeño y vacantes disponibles.