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En Citi buscamos una persona orientada al servicio para apoyar la atención de clientes en operaciones bancarias y consultas relacionadas con cuentas y productos financieros en Toluca, Estado de México. La posición requiere precisión, confidencialidad y una actitud profesional en cada interacción.

Lo que harás

• Atender consultas de clientes sobre cuentas, servicios y productos bancarios.
• Apoyar procesos de apertura, actualización y mantenimiento de cuentas conforme a los procedimientos establecidos.
• Procesar operaciones de servicio y canalizar solicitudes que requieran atención especializada.
• Verificar documentación e información básica del cliente con cuidado y confidencialidad.
• Identificar oportunidades de servicio y explicar productos financieros de manera clara y responsable.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido; estudios en administración, finanzas o áreas relacionadas son deseables.
• Experiencia en atención al cliente, caja, ventas o servicios financieros.
• Facilidad para trabajar con documentos, datos y procedimientos operativos.
• Comunicación clara, orientación al cliente y actitud colaborativa.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Toluca, Estado de México.

Beneficios

• Integración a una institución financiera global.
• Capacitación sobre procesos de servicio y productos bancarios.
• Experiencia en atención, cumplimiento y operaciones financieras.
• Prestaciones y condiciones conforme a la modalidad y políticas aplicables.

Contacto: [email protected]