Ejecutivo de Servicio Bancario

Forma parte de un equipo enfocado en el servicio financiero

En Citi buscamos un Ejecutivo de Servicio Bancario para apoyar la atención de clientes en Toluca. La posición participa en procesos de apertura y mantenimiento de cuentas, orientación sobre productos financieros y soporte a operaciones de sucursal, siempre con apego a los controles internos y las políticas de cumplimiento.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de clientes y brindar orientación clara sobre cuentas y servicios bancarios
• Apoyar procesos de apertura, actualización y mantenimiento de expedientes de clientes
• Revisar documentación e información necesaria para la identificación del cliente
• Registrar solicitudes y operaciones en los sistemas y canales autorizados
• Canalizar adecuadamente operaciones de mayor complejidad hacia las áreas correspondientes
• Promover productos y servicios financieros de acuerdo con las necesidades identificadas

Perfil que buscamos

• Experiencia de al menos 1 año en atención al cliente, servicios financieros, ventas o funciones administrativas
• Bachillerato concluido; se valoran estudios técnicos o universitarios en Finanzas, Administración o áreas relacionadas
• Facilidad para explicar información financiera de manera clara y profesional
• Atención al detalle para revisar documentos, datos y operaciones
• Conocimiento básico de prácticas de identificación del cliente y prevención de operaciones inusuales
• Disponibilidad para trabajar en Toluca, Estado de México, en jornada de medio tiempo

Lo que te ofrecemos

• Salario estimado de $8,000 – $11,000 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada
• Capacitación en procesos de servicio bancario, productos financieros y controles operativos
• Experiencia en una institución financiera global
• Entorno profesional con oportunidades de aprendizaje y desarrollo
• Posibilidad de colaborar con equipos de atención, operaciones y cumplimiento

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Ejecutivo de Servicio Bancario – [Tu Nombre]”
Adjunta tu CV actualizado y una breve descripción de tu experiencia en atención al cliente.