Ejecutivo de Servicio Bancario
Fecha de publicación: 20 de octubre de 2026 | Válida hasta: 25 de enero de 2027
Atención bancaria centrada en el cliente
En Citi buscamos un Ejecutivo de Servicio Bancario para apoyar las operaciones de atención en Toluca. La posición participará en procesos de apertura y mantenimiento de cuentas, orientación sobre productos financieros, operaciones de ventanilla y seguimiento de solicitudes de clientes.
Descripción del puesto
Serás responsable de brindar una atención clara, cordial y precisa, asegurando que cada operación cumpla con los procedimientos internos, los controles de identificación del cliente y los estándares aplicables de servicio y cumplimiento.
Responsabilidades principales
- Atender consultas sobre cuentas, movimientos y servicios bancarios.
- Apoyar procesos de apertura, actualización y mantenimiento de cuentas.
- Procesar operaciones de ventanilla siguiendo los controles establecidos.
- Verificar documentación e información básica de identificación del cliente.
- Identificar necesidades y canalizar oportunidades de productos financieros.
- Registrar solicitudes y dar seguimiento oportuno a cada caso.
Requisitos
- Bachillerato concluido; formación adicional en administración o finanzas será valorada.
- Experiencia en atención al cliente, caja, ventas o servicios financieros.
- Manejo cuidadoso de efectivo, documentos y datos confidenciales.
- Conocimientos básicos de productos bancarios y controles de identificación.
- Comunicación clara, orientación al servicio y actitud colaborativa.
- Disponibilidad para trabajar en Toluca, Estado de México, en jornada de medio tiempo.
Lo que ofrecemos
- Jornada de medio tiempo en Toluca.
- Capacitación en procesos de servicio y productos bancarios.
- Ambiente profesional y oportunidades de aprendizaje dentro de una institución financiera global.
- Prestaciones y condiciones conforme a la modalidad de contratación.
Contacto: [email protected]
Indica en el asunto: “Ejecutivo de Servicio Bancario – Tu Nombre”.