Ejecutivo de Servicio Bancario

Información del puesto

EmpresaCiti

UbicaciónToluca, Estado de México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaFinanzas

Publicado27 de octubre de 2026

Válida hasta18 de enero de 2027

Salario estimado
$8,500 – $11,500 MXN
brutos mensuales, según jornada y experiencia


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Atención bancaria con enfoque en el cliente

Citi busca un Ejecutivo de Servicio Bancario para apoyar la atención de clientes en Toluca. La persona seleccionada contribuirá a brindar un servicio preciso y cordial en procesos de apertura, mantenimiento de cuentas, operaciones de ventanilla y orientación sobre productos financieros, siempre con apego a los controles internos.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas de clientes y canalizar solicitudes relacionadas con cuentas y servicios bancarios.
  • Apoyar procesos de apertura, actualización y mantenimiento de cuentas conforme a los procedimientos establecidos.
  • Procesar operaciones de ventanilla con precisión, control documental y orientación al cliente.
  • Identificar necesidades del cliente y presentar productos o servicios financieros adecuados.
  • Aplicar controles de identificación, conocimiento del cliente y prevención de operaciones inusuales.
  • Registrar correctamente las interacciones y dar seguimiento a solicitudes pendientes.

Requisitos

  • Bachillerato concluido; se valoran estudios en administración, contabilidad o finanzas.
  • Experiencia de al menos un año en atención al cliente, caja, operaciones bancarias o ventas de servicios.
  • Habilidad para manejar efectivo, documentos y datos confidenciales con exactitud.
  • Comunicación clara, orientación comercial y actitud de servicio.
  • Disponibilidad para trabajar en jornada de medio tiempo en Toluca.
  • Conocimientos básicos de herramientas de oficina y disposición para cumplir políticas de cumplimiento.

Beneficios que ofrecemos

  • Salario competitivo de acuerdo con la jornada y experiencia.
  • Capacitación en procesos bancarios, servicio y cumplimiento.
  • Experiencia profesional en una institución financiera global.
  • Posibilidad de desarrollar habilidades comerciales y operativas.
  • Entorno de trabajo orientado a la calidad, la precisión y la integridad.

Envía tu CV indicando el nombre del puesto.
Contacto: [email protected]